+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Служба по защите прав потребителей ярославль

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Служба по защите прав потребителей ярославль

Утвердить прилагаемую программу "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на - годы. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства области, курирующего вопросы агропромышленного комплекса, потребительского рынка и ветеринарии. Постановление вступает в силу с момента подписания. Председатель Правительства области Д. Утверждена постановлением Правительства области от Наименование Программы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребительский рынок Вниманию жителей города! Вещество ДНФ используется при производстве красителя для пропитки дерева и тканей и не предназначено для приема внутрь.

Об утверждении программы "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на 2018 - 2023 годы

Утвердить прилагаемую программу "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на - годы. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства области, курирующего вопросы агропромышленного комплекса, потребительского рынка и ветеринарии.

Постановление вступает в силу с момента подписания. Председатель Правительства области Д. Утверждена постановлением Правительства области от Наименование Программы. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области,. Отделение по Ярославской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу,. Союз "Торгово-промышленная палата Ярославской области",.

Электронный адрес размещения информации о Программе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Создание условий для обеспечения и защиты прав потребителей, установленных законодательством Российской Федерации, является неотъемлемой частью социальной политики государства. С введением в действие в апреле года Закона Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей была заложена правовая основа для формирования и реализации целенаправленной политики в этой сфере.

Защита прав потребителей многогранна и осуществляется государством, обществом, отдельными гражданами-потребителями на разных уровнях и различными методами и способами. Вместе с тем практика реализации Закона о защите прав потребителей показала, что одной из главных причин недостаточной его действенности является слабое знание своих прав и обязанностей как потребителем, так и продавцом, изготовителем исполнителем.

Поэтому весьма актуальной остается проблема информационной, методической и консультационной помощи. В Ярославской области работу по защите прав потребителей в соответствии с компетенцией осуществляют Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области, органы местного самоуправления муниципальных образований области, органы исполнительной власти области, Союз "Торгово-промышленная палата Ярославской области", общественные организации по защите прав потребителей.

Представители вышеперечисленных органов и общественных организаций входят в состав межведомственной комиссии по вопросам потребительского рынка, образованной постановлением Губернатора области от Законом о защите прав потребителей на органы местного самоуправления возложен ряд функций: рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей, обращение в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей.

Эффективное выполнение органами местного самоуправления функций в сфере защиты прав потребителей позволит повысить уровень защищенности потребителей. Анализ деятельности органов местного самоуправления муниципальных образований области показывает, что за последние годы количество специалистов муниципальных образований области, занимающихся вопросами защиты прав потребителей, сокращается. По состоянию на В 17 муниципальных районах области обязанности по консультированию по вопросам защиты прав потребителей возложены на специалистов отделов в сфере потребительского рынка.

В администрации Первомайского муниципального района специалисты, оказывающие услуги по защите прав потребителей, отсутствуют. Недостаточное внимание к данному вопросу со стороны органов местного самоуправления муниципальных образований области негативно сказывается на уровне защищенности потребителей от действий недобросовестных изготовителей, исполнителей, продавцов, а также на эффективности работы по защите прав потребителей в целом.

За год в рамках реализации, обеспечения и защиты прав потребителей согласно Закону о защите прав потребителей специалистами органов местного самоуправления муниципальных образований области рассмотрено около обращений граждан на нарушение их прав около 8 тысяч устных и более 2 тысяч письменных обращений. Всем обратившимся разъяснены их права. Анализ обращений потребителей показывает, что большинство из общего количества поступивших обращений содержит претензии на нарушение прав при продаже товаров ненадлежащего качества, в том числе с нарушением гарантийных обязательств.

При этом 90 процентов поступивших обращений обосновано, гражданам оказана практическая помощь в удовлетворении их законных требований. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области в году поступило обращений:.

В году по сравнению с предыдущим годом сократилось общее количество плановых проверок, проведено проверок на 5 процентов меньше, чем в году , из них в сфере розничной торговли - , в сфере оказания услуг - Число выявленных нарушений составило , из них нарушений в сфере розничной торговли. Число выявленных нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства осталось на уровне прошлого года - 53 нарушения, однако в сравнении с годом возросло в 3,5 раза.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий выдано предписания об устранении выявленных нарушений. Возбуждено дел об административном правонарушении. Вынесено постановления о назначении административного наказания, в том числе 56 в виде предупреждения, - в виде административного штрафа на сумму 6,9 млн.

Внесено представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Поступило обращения граждан на оказание финансовых услуг, в том числе 74 письменных и устных. Работа с потребителями должна быть направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законодательством правами, гарантиями и способами защиты.

Прежде всего это проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, распространение информационных материалов, оформление информационных стендов в местах реализации потребителям товаров работ, услуг , информирование потребителей через средства массовой информации, а также многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг далее - МФЦ.

В настоящее время в Ярославской области создана сеть "Мои документы". Действует 21 филиал МФЦ и 19 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу "одного окна".

Филиалы МФЦ расположены в каждом городском округе и муниципальном районе области. Доля граждан Ярославской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, на Предоставление услуг в сфере дополнительного профессионального образования, информационно-консультационного обслуживания, инновационного и научного обеспечения агропромышленного комплекса Ярославской области осуществляет государственное образовательное учреждение Ярославской области "Информационно-консультационная служба агропромышленного комплекса".

Важной составляющей работы в сфере защиты прав потребителей является информирование потребителей об имеющихся на рынке качественных товарах работах, услугах.

В первую очередь это касается потребительского рынка, жилищно-коммунального хозяйства, туризма и услуг, представляемых на финансовом рынке. В целях формирования цивилизованного рынка и приближения к потребителям лучших производителей необходимо создать работающую и эффективную систему государственного и независимого контроля качества и безопасности товаров, работ и услуг. Высокое качество продукции, товаров и услуг - реальная материальная основа эффективности экономики, укрепления безопасности, защиты окружающей среды, средство решения социальных задач развития общества и в конечном счете - создания достойных условий жизни людей.

Исследование и экспертизу качества товаров, реализуемых на территории Ярославской области, осуществляют государственное бюджетное учреждение Ярославской области "Ярославский государственный институт качества сырья и пищевых продуктов", федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области" и Союз "Торгово-промышленная палата Ярославской области". Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам жителей, является не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика.

Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.

Работа с предпринимателями изготовителями, исполнителями работ, услуг должна быть направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах законодательства Российской Федерации и Ярославской области, а также санкциях за их нарушение, облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.

Для обеспечения защиты прав и интересов потребителей необходимо повышать роль общественного потребительского движения. Общественные организации по защите прав потребителей, работающие на территории Ярославской области, играют большую роль в сфере защиты прав потребителей, оказывая юридическую, консультационную и информационную помощь потребителям. Просветительская деятельность по вопросам организации защиты прав потребителей заключается в том, чтобы организовать широкое и доступное всем слоям потребителей информирование населения о правах потребителей и о механизмах реализации этих прав.

Прежде всего речь идет о том, чтобы обеспечить усвоение потребителями общих правил взаимоотношений потребителя и продавца изготовителя, исполнителя , приобрести навыки работы с Законом о защите прав потребителей и нормативными актами, сформировать знания в области прав потребителей при покупке товаров и изучить механизм защиты своих прав. Совершенно очевидно, что необходима целостная система мер экономического, организационного и правового характера, направленная на охрану прав и законных интересов потребителя на региональном уровне.

Это определяет необходимость разработки Программы. Реализация комплекса мероприятий, предусмотренных Программой, позволит решить обозначенные выше задачи, будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей.

Цель Программы - развитие системы обеспечения прав потребителей в регионе, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты.

Удельный вес обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований, к общему количеству обращений. Доля управляющих организаций, входящих в рейтинг качества работ организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами в Ярославской области, получивших положительную оценку качества предоставления услуг. Повышение правовой грамотности субъектов потребительского рынка в сфере защиты прав потребителей.

Повышение качества продукции, реализуемой на территории Ярославской области. Размещение информации по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросам финансовой грамотности в печатных средствах массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на радио и телевидении.

Разработка, выпуск и распространение печатной продукции буклетов, памяток , рекомендаций в области защиты прав потребителей. Участие в передачах на телевидении и радио по вопросам защиты прав потребителей. Проведение открытых уроков, лекций, факультативных занятий по основам защиты прав потребителей. ЯрГУ им. Проведение консультаций по вопросам защиты прав потребителей в том числе по финансовой грамотности.

Проведение совещаний рабочей группы по вопросам защиты прав потребителей. Проведение экспертиз товаров продукции на потребительском рынке. Проведение мероприятий, направленных на стимулирование предприятий торговли и потребителей на приобретение товаров добросовестных участников потребительского рынка Ярославской области, посредством создания системы добровольного подтверждения соответствия товаров.

Информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан о принятии нормативных правовых актов, направленных на совершенствование управления жилищным фондом и качества предоставления коммунальных услуг.

Ведение рейтинга качества работ организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами в Ярославской области. Освещение положительного опыта в рамках контроля качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. Итого по Программе. ДГЖН - департамент государственного жилищного надзора Ярославской области.

ДИиС - департамент информатизации и связи Ярославской области. ДТур - департамент туризма Ярославской области. ИКС - государственное образовательное автономное учреждение Ярославской области "Информационно-консультационная служба агропромышленного комплекса". ОМС - органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ярославской области. ОО - общественные объединения по защите прав потребителей. Роспотребнадзор - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области.

Демидова - федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Ярославский государственный университет им. Общее руководство и контроль за ходом реализации Программы осуществляет Правительство области.

Реализация Программы осуществляется ответственным исполнителем Программы и исполнителями Программы. Ответственный исполнитель Программы:. Исполнители Программы:. Эффективность реализации Программы оценивается в соответствии со следующими целевыми показателями, характеризующими достижение цели:.

Количество размещенных информационных материалов в области защиты прав потребителей Рм единиц , которое рассчитывается по следующей формуле:. Рс - количество информационных материалов, размещенных в средствах массовой информации;. Ри - количество информационных материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";.

Рр - количество распространенных буклетов, памяток, рекомендаций. Количество мероприятий, направленных на обучение основам законодательства о защите прав потребителей Мо единиц , которое рассчитывается по следующей формуле:. Муч - количество открытых уроков, лекций, факультативных занятий, проведенных в образовательных учреждениях;. Мп - количество лекций, проведенных на предприятиях. Количество открытых уроков, лекций, факультативных занятий по основам защиты прав потребителей Кс единиц , которое рассчитывается по следующей формуле:.

С - количество открытых уроков, лекций, факультативных занятий, проведенных в образовательных учреждениях;.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Поиск: Музыка. Каталог предприятий. Каталог сайтов. Показать на карте.

Защита прав потребителей

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Ярославле? Конечно же, это Роспотребнадзор. Позвонив на "горячую линию" ведомства, можно получить консультацию по ряду вопросов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор Ярославской области возглавил Александр Звягин

Список организаций и компаний Ярославской области по защите прав потребителей, госорганы и госструктуры. Главная Справочник организаций Власть, политика, общество. Организации по защите прав потребителей 3. Посетить сайт. Нашли ошибку?

Управление государственной службы и кадровой политики.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области. Скопировать ссылку. Про организацию. Сайт Как добраться.

Управление государственной службы и кадровой политики

Единые диспетчерские службы в муниципальных районах. Получение инвалидности. Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Адрес: , г.

Выдача на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок, оформленных в установленном порядке, санитарно-эпидемиологических заключений. Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервиса "Яндекс Метрика". Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике оператора в отношении обработки персональных данных.

Центр по защите прав потребителей

Онлайн консультация юриста бесплатно Проконсультироваться по поводу ситуации юридического характера можно абсолютно бесплатно в интернете с хорошим специалистом. Современные технологии сегодня позволяют совершать многие действия онлайн, не выходя из дома. Допустим, нынче можно записаться в государственную поликлинику через интернет, оформить заграничный паспорт, купить товары в интернет магазине, скачать электронную книгу, задать вопрос на форуме, также можно проконсультироваться с юристом онлайн.

Онлайн консультация юриста бесплатно предоставляется абсолютно всем гражданам, которые нуждаются в профессиональной помощи юриста. Ведь решение суда или судьба сделки могут зависеть всего лишь от одной консультации.

Защита прав потребителей ярославль горячая линия

Кроме этого, мы рассказываем о самых интересных и важных событиях, которые произошли в истории в этот день, а также о главных приметах на 11 октября. Он продолжался один час, самолет преодолел расстояние 100 км. Любой документ и никакой очереди 17:00 Как Славянск отражается в зеркале луж. В Славянске полиция проверяет запрет на продажу алкоголя 13:42 Фальшивые рыбные консервы в магазинах Славянска. Будьте осторожны 13:00 Услышал каждого.

Мэра Славянска среди них .

Единые диспетчерские службы в муниципальных районах. Ярославль Отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Ярославской области.

Учреждения по защите прав потребителей в Ярославле - адреса и телефоны

Уровень компетентности и осведомленности наших сотрудников в разнообразных областях ежедневно повышается. Даже самый востребованный юрист не может охватить все аспекты определенного дела или ситуации. Именно узкая специализация обеспечивает доскональные знания того или иного вопроса из отдельно взятой области права с учетом федеральных и региональных законов. Физические или юридические лица имеют абсолютно бесплатную возможность получить профессиональный ответ на интересующий вопрос из следующих отраслей:Квалифицированная юридическая онлайновая помощь с каждым днем становится все более актуальной.

Вполне возможно, что специалист оперативно выедет на место происшествия, чтобы всеми законными способами поддержать своего клиента.

Помощь нашего бесплатного юриста может состоять и в предоставлении образцов документов, необходимых для разрешения той или иной ситуации.

Например, юрисконсульт может предоставить клиенту образец договора, жалобы, претензии или искового заявления. Все эти документы пользователь может загрузить совершенно бесплатно.

Чтобы избежать материальных убытков из-за неграмотного составления соглашений, следует воспользоваться правовой помощью профессиональных юристов. Почему следует обратиться к адвокату, если необходима подготовка и составление того или иного договора по деятельности сфере финансов:Важно в подготовке любого договора по деятельности финансовой соблюсти его существенные условия, чтобы в дальнейшем он не был признан недействительным и стороны надлежащим образом исполнили принятые на себя обязательства.

Если ребенок действительно нуждается в оздоровлении за границей, то суд, рассмотрев все материалы дела примет положительное решение, в котором укажет, на какой срок разрешено матери вывозить ребенка на оздоровление без согласия на то отца. Данный срок будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Простые граждане, организации все больше обращаются к услугам профессиональных правозащитников, которые ведут гражданские, административные, уголовные, семейные дела. Многие представители этой специальности трудятся на себя и получают хорошие средства.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Добромысл

    С уводольствием пожал бы автору руку, благо, его блог - чудо.

  2. Мария

    Этот топик просто бесподобен :), мне очень нравится .

  3. Аполлинарий

    Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?