+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли отказаться от заказанного товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нам очень жаль, что возникла потребность вернуть приобретенный у нас товар. Мы сделаем все, что процедура возврата была максимально простой и удобной. Товар, купленный через интернет магазин argo. Заполните бланк возврата, который Вы получили с заказом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии со статьей Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Имею ли право отказаться от товара, заказанного в Интернет-магазине?

В соответствии со статьей Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Вместе с товаром вам обязательно должны предоставить: инструкцию о правилах эксплуатации и безопасного использования товара на русском языке; гарантийный талон либо сервисную книжку с талонами с печатью фирмы-продавца; кассовый чек как вариант, это может быть товарный чек с печатью продавца ; квитанцию об оплате доставки если она платная.

Также закон предусматривает, что в случае продажи товара дистанционным способом покупателю должна быть предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара. Вышеуказанные правила не действуют, если товар заказывается на сайтах зарубежных интернет-магазинов.

Обязательно вскрывайте упаковку и внимательно осматривайте привезенный товар. Вписывайте в акт приема-передачи даже малейшие внешние повреждения — вмятины, царапины и т.

По возможности, перед тем как отдавать деньги курьеру, доставившему вам заказ, постарайтесь проверить товар в действии. Заказывали товар через интернет — магазин. Товар оказался некачественным, поэтому отправили его обратно продавцу почтой.

Товар был получен, а деньги не возвращают. На электронные письма не отвечают, по телефону конкретных ответов не дают или просто отключаются. Что делать? Согласно п. Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и или возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

Однако, на практике, без соответствующего документа доказать факт покупки и возврата товара достаточно сложно. Вне зависимости от его местонахождения продавца Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд по месту своего жительства согласно п. Заказал обувь через интернет. Оплатил заказ. Товар получил через неделю по почте. Но не подошел размер, хочу вернуть обувь обратно. Продавец в возврате не отказывает, но оплатить пересылку должен я.

Правомерно ли это? Да, магазин прав. Согласно ст. Заказывал в интернет-магазине мобильный телефон, оплатил покупку картой. Прошел уже месяц, нет ни телефона, ни денег. Каков порядок действий? В ситуации с заказом товара через интернет Вам необходимо уточнить точные сроки доставки товара, они должны быть оговорены в заказе. Если сроки истекли или Вы по какой-либо хотите отказаться от товара Вам необходимо уточнить юридический адрес интернет-магазина и направить письменную претензию в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств.

В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольной порядке необходимо обратиться с исковым заявлением в суд с приложением всех документов, подтверждающих заказ и покупку товара.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта. Версия для слабовидящих.

Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны! Имею ли право отказаться от товара, заказанного в Интернет-магазине? Подраздел документ :. Как правильно принять товар, заказанный по Интернету? Памятка-дистанционные покупки. Поделиться в соцсетях:. Добавить комментарий Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

Вход на сайт.

Отказ от товара

Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку. Рубрики газеты. Можно ли отказаться от оплаты товара, заказанного через интернет. Я заказала в интернет-магазине цифровой фотоаппарат. Но после доставки я передумала его покупать.

Aliexpress можно ли отказаться от заказанного товара 2019

Нашла в одном в журнале купон, якобы разыгрывается крупная сумма денег. Я позвонила туда и мне сказали, что я там выиграла. Прежде чем стать участником, мне нужно было заказать какой-то товар. Потом в тот же вечер позвонила отказаться от заказа. Мне сказали, что все — заказ отменен.

Часто возникают случаи, когда наши клиенты интересуются возможностью отказа от исполнения договора купли-продажи товара, поэтому мы хотим пояснить Вам, уважаемые посетители сайта, что одним из прав потребителя, установленного в статье 18 и статье 25 Закона о защите прав потребителей, является отказ от товара. Разница между указанными статьями в том, что они регулируют различные основания для возникновения права потребителя на отказ от товара. В первом варианте, право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат товара возникает, когда ему был продан товар ненадлежащего качества. Второй вариант предполагает второстепенное право потребителя на отказ от товара и от исполнения договора купли-продажи, в случае невозможности обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар или товар другой марки. Отказ от заказанного товара основан на недобросовестном исполнении договорных условий продавцом изготовителем или исполнителем либо на нежелании покупателя приобретать данный товар. Отказ от оплаченного товара возможен, когда продавцом допущено нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара или предоставлен товар ненадлежащего качества. Отказ от качественного товара при дистанционном способе продажи - регламентируется статьей

В том случае если товар не отправлен продавцом.

Отказ от товара, заказанного в интернет — магазине. В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение гр. Заказ был подтвержден.

Дистанционный договор

Право на обмен товара надлежащего качества. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Постановлений Правительства РФ от

Если потребитель решил заключить дистанционный договор, то есть приобрести товар, используя предложения в интернете, каталогах, в типовых письмах, опубликованных в прессе реклам, к которым присоединен купон для заказа, или посредством телефона, факса, интернета, электронной почты, телевидения, радио и других средств для отсылки или передачи информации, потребителю необходимо принимать во внимание следующие критерии:. Заказав товар, Вы заключаете с продавцом договор купли-продажи, который накладывает на обе стороны обоюдные обязательства и обязанности.

Как быть, если не хочу выкупать товар, заказанный через интернет?

Вы имеете полное право отказаться и не принять заказ, даже если его привезли. Могли измениться обстоятельства, например, Вы передумали и т. Никто не имеет права Вам навязать товар. Если будут звонить, скажите, что ваше желание купить товар не являлось публичной офертой, так как не содержало условий для заключения договора , и их ответ акцепт Вам очень льстит, но у Вас нет возможности заплатить за чай, сразу отстанут. Им же деньги нужны.

Право «передумать»

Как мне теперь подтвердить свою добрачную фамилию. После развода (в 2012 году) я оставила себе фамилию мужа. Сейчас хочу вернуть ту, что было у меня до регистрации брака. Моя жена в отпуске за границей, а через три дня у нас регистрация расторжения брака. Могу ли я прийти в ЗАГС .

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в . Слышал, что по закону при дистанционной продаже можно отказаться от товара до вправе ли я вернуть бюстгальтер, заказанный через интернет-​сайт?

Можно ли на почте отказаться от заказанного товара?

У любого человека, который привык конструктивно решать свои проблемы, случались в жизни ситуации, когда необходим совет, помощь юриста или адвоката.

Иногда события происходят с молниеносной быстротой, что юридические услуги могут потребоваться в любое время суток.

Ведение дел в судах Регистрация предприятий Юридическое обслуживание Бесплатная консультация юриста На Найти-юриста. Волгограда 428 Волжский городской суд 293 Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда 206 Дзержинский районный суд г. Волгограда 193 Статистика по работе судов в Волгоградской области.

Зеленский заявил, что недавно собирал у себя представителей ветеранских организаций, включая Нацкорпус, и объяснил, почему не может озвучивать абсолютно все планы по разведению войск и военных шагов Украины. Он также выразил надежду, что Москва и боевики также поняли, что Украина не пойдет на уступки и не откажется от своих территорий.

Он также отметил, что сейчас власть ведет коммуникацию по трем спискам пленных - тех, которых Россия задержала в Крыму, тех, которые признаны узниками в ОРДЛО и тех, плен которых ни РФ, ни ОРДЛО не признают (самый сложный вопрос, по словам Зеленского). При этом он заявил, что Киев рассчитывает на поддержку США и Трампа и приложит все усилия, чтобы президент США посетил Украину.

Правовой центр "Юридические дела" - сервис оказания бесплатных консультаций юриста по телефону и платных юридических уcлуг в Москве. На сайте Вы можете ознакомиться с оказываемыми видами юридической помощи, найти полезную информацию и в круглосуточном режиме получить бесплатную консультацию юриста.

Бесплатная юридическая консультация по телефону поможет понять какая конкретно юридическая помощь и услуга может понадобиться и чем ещё может помочь юрист или адвокат.

Каждую отрасль права курируют отдельные специалисты с узкой направленностью. У нас работают юристы с большим опытом работы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ермил

    Попробуйте поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  2. Дина

    На мой взгляд тема весьма интересна. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  3. Осип

    Мы можем выяснить это?

  4. eanefnae

    Огромное спасибо за объяснение, теперь я не допущу такой ошибки.