+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на неправильное лечение

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на неправильное лечение

Диагностика является одним из видов медпомощи, поэтому пострадавшие из-за неправильно поставленного диагноза находятся под защитой ГК РФ и ряда иных нормативных документов, позволяющих требовать возмещения убытков и наказания виновных. Была ли причиной ошибочной диагностики некомпетентность врача или его халатность, в любом случае вы можете отстаивать свои справа вплоть до судебного разбирательства. Узнайте, какие шаги необходимо предпринять в первую очередь:. Написать жалобу зав. Жалоба в администрацию медучреждения должна быть письменной — только в этом случае вы можете требовать письменный ответ. Важно знать: о неправильном лечении следует также уведомить страховую компанию, которая может обеспечить бесплатное проведение медэкспертизы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Грубое обращение, отсутствие уважение со стороны медицинского персонала — меньшая неприятность, с чем может столкнуться пациент. Хуже, если поставлен неверный диагноз, лечение проведено неправильно, что повлекло неприятные последствия для здоровья или смерть больного. В таких ситуациях пострадавшие лица должны жаловаться, предпринимать активные действия для привлечения персонала лечебного заведения к ответственности.

Обращаясь в больницу или поликлинику, другое медицинское учреждение, пациенты вправе рассчитывать на уважение к себе и гуманизм со стороны врачей и сестринского персонала. У них есть право на квалифицированную консультацию и неотложную врачебную помощь. Для пребывания в стационаре администрация больницы обязана создать соответствующие условия. Ниже представлены способы жалоб на врачей. Но все они объединены единым требованием — наличие доказательной базы.

Ошибка пациентов в том, что их действия по привлечению медиков к ответственности носят несистемный характер. Даже те мероприятия, которые в процессуальном контексте необходимы, пострадавшие лица выполняют неграмотно. Результат — спор проигран, возмещение причиненного ущерба не получено, укрепляется ошибочное мнение, что против недобросовестных врачей бороться бессмысленно. Три правила, которые нужно соблюдать перед обращением с заявлением-жалобой в суд или другие инстанции:. Начинать рекомендуется с последнего пункта.

Это поможет грамотно собрать нужные доказательства и грамотно подойти к проведению экспертизы. К документам, которые подтверждают позицию пострадавшего пациента, относятся:. При отсутствии фактических доказательств нужно подавать жалобу на неправомерные действия. Это не поможет инициировать серьезное разбирательство, но заставит руководство реагировать на обращение, принимать меры по отношению к персоналу, на который неоднократно поступают заявления.

В последнем случае на втором экземпляре заявления должна стоять подпись получившего, дата и печать учреждения. Без этого доказать факт направления негативного отзыва с требованиями будет сложно. Но есть и другие способы инициировать проверку факта недобросовестности медперсонала. Не только частные клиники, но и государственные лечебные заведения имеют Интернет-ресурсы, которые позволяют взаимодействовать с клиентами, посетителями. Это веб-сайты, в частности, порталы, на которых можно оставить отзывы об учреждении, страницы в социальных сетях.

Негативный отзыв на таких ресурсах воспринимается руководством учреждения болезненно. Для частных клиник — это потеря репутации. Для государственных заведений — риск назначения проверки вышестоящей организацией или контролирующим органом.

Как правило, в организациях, осуществляющих контроль над деятельностью врачебных заведений — Минздрав, Роспотребнадзор, прокуратура и другие — есть горячие линии. Номер можно узнать через Интернет. Обязательно следует указать, в чем выразились нарушения врача.

Рекомендуется предварительно составить текст заявления письменно, отредактировать его, чтобы его размер был на абзаца. С года гражданам предоставляется возможность подавать жалобы на чиновников через сайт Госуслуг. На практике это можно сделать, если услуга заказывалась тоже через этот сайт. Заявителю нужно зарегистрироваться на сайте, пройти верификацию привязку телефонного номера или ящика электронной почты.

После подтверждения данных, выбирается услуга подачи жалобы. В представленной форме нужно записать текст заявления и прикрепить оцифрованные документальные подтверждения изложенного.

В течение 30 дней по электронной почте придет ответ на жалобу. Необязательно сразу начинать с подачи официальной бумаги. Если негативный случай предастся огласке, репутация учреждения пострадает. В государственной больнице главврач понесет дисциплинарное наказание за слабый контроль над персоналом.

Поэтому на официальное заявление все силы учреждения будут задействованы, чтобы признать указанные доводы необоснованными.

Вместо этого, можно :. Например, главврач может потребовать от виновного возместить причиненный вред за собственный счет. Такой исход лучше, чем ничего не получить, а недобросовестного врача будет защищать все учреждение. Для составления заявления не предусмотрено специального формализованного бланка. Составляется претензия в соответствии с общими требованиями :.

Изложенные факты в претензии должны опираться на документы. Они указываются при изложении, записываются как дополнение 1, 2 и так далее. В списке прилагаемых документов они обязаны соответствовать тому, что написано в тексте, нередко здесь допускают ошибку. Чтобы облегчить составление заявления или претензии, можно взять образец.

Он поможет составителю оценить собственную ситуацию с позиции практикующих юристов, которые составляли такой документ. Изложенные факты, ссылки на документы, наименования адресатов меняются на свои.

В зависимости от вида нарушения, пострадавшее лицо может обратиться с жалобой в прокуратуру, Росздравнадзор, Минздрав и полицию. Нередко составляют одно заявление, которое одновременно адресуется сразу во все инстанции, включая главврача. Такой подход не всегда оправдывается. Медучреждение, как описано выше, вынуждено принимать меры, чтобы максимально защитить недобросовестного сотрудника.

Контролирующие организации и правоохранительные органы, не усматривая в таком заявлении свою подведомственность, дают формальный ответ. Законом допускается подача заявления на неправомерные действия медперсонала в прокуратуру.

Мелкие нарушения она рассматривать не будет, жалобу на несоблюдение прав потребителей тоже откажутся проверять. Сюда следует обращаться, если :. В эту организацию нужно обращаться с жалобой, если из-за действий врачей здоровью и жизни пациента причинен ущерб. Каких-либо особенностей для составления заявления не предусмотрено. Документ можно направить почтой или заполнить предоставленную форму составления жалоб через официальный сайт Росздравнадзора. В течение 30 дней после получения заявления проводится тщательная проверка медучреждения.

По ее завершении делается вывод, результаты сообщаются письменно заявителю. В министерство можно подавать жалобы на все нарушения со стороны больницы, поликлиники и других лечебных заведений, как государственных, так и частных форм собственности. Порядок и требования обращения аналогичны, как в предыдущем случае. Дополнительная возможность — горячая телефонная линия, на которую можно оставить голосовое сообщение.

Все предыдущие способы относятся к досудебному урегулированию конфликта пациента с врачами. Если он не привел к нужному результату, предстоит обращаться в суд. Такие дела рассматриваются учреждениями общей юрисдикции по месту нахождения ответчика. Срок исковой давности не установлен.

Суд рассмотрел иск врача районной больницы к бывшей пациентке о компенсации морального ущерба на сумму 50 т. В ходе исследования материалов дела было установлено, что ответчик разместила в соцсетях информацию, порочащую репутацию истца, указывала на его некомпетентность, из-за чего ее здоровье ухудшилось. Выяснилось, что ответчик обратилась за медицинской помощью, но после ее оказания рана начала гноиться. Пациентка обратилась за помощью к другому врачу, а в соцсетях описала свое видение ситуации.

Истец нотариально заверил скриншоты обвинений в его адрес, представил их в суде. Также он подал записи, которые свидетельствовали о добросовестности его действий.

Суд удовлетворил иск частично, размер компенсации снижен до 5 т. Истец не обосновал причинно-следственную связь между публикациями в сети и его душевными страданиями. Юристы обращают внимание, что среди их клиентов распространено убеждение, будто на врачей жаловаться бессмысленно.

Это не так, практика показывает, что относительно них возбуждаются уголовные дела, и в каждом случае выносится обвинительный приговор. Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России.

Содержание: 1 Права потребителя услуг в сфере медицины 1. Услуги предоставляются по полису обязательного или добровольного медицинского страхования.

Про написание претензии на некачественное оказание услуг также можно узнать, прочитав здесь. При допущении ошибок или халатности, медицинские работники стремятся скрыть доказательства вины. Юристы подскажут алгоритм действий и тактику поведения, чтобы предупредить скрытие нужных документов. Обращение в виде претензии подается в случае нарушения Закона о защите прав потребителей. В остальных случаях рекомендуется направлять жалобу или заявление.

Документ доступен для скачивания. Общая информация о том, куда писать жалобу на больницу , рассмотрена в этой статье. Если вы заинтересовались вопросом, связанным с оформлением жалобы на врачей в министерство здравоохранения , можете ознакомиться с этим материалом.

В частности установлено, что ответчик обратилась с уже гноившейся раной. При этом она находилась в состоянии алкогольного опьянения. Зашить рану не представлялось возможным, она была почищена и перевязана, ответчику назначены лекарства. Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

Консультации по России: 8

Грамотное составление жалобы на врачей

Обращения могут рассматривать до 45 дней, в зависимости от обстоятельств. Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель — учреждение здравоохранения или врач-ФЛП. Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение. Пожаловаться можно устно или письменно, но в Минздраве отмечают, что оптимальный вариант — письменное обращение. Также отмечается, что в случае, если обращение направляется по электронной почте, то нужно обязательно указывать электронный адрес, на который должен прийти ответ - это требование украинского закона.

Образец жалобы на действия врача

Грубое обращение, отсутствие уважение со стороны медицинского персонала — меньшая неприятность, с чем может столкнуться пациент. Хуже, если поставлен неверный диагноз, лечение проведено неправильно, что повлекло неприятные последствия для здоровья или смерть больного. В таких ситуациях пострадавшие лица должны жаловаться, предпринимать активные действия для привлечения персонала лечебного заведения к ответственности. Обращаясь в больницу или поликлинику, другое медицинское учреждение, пациенты вправе рассчитывать на уважение к себе и гуманизм со стороны врачей и сестринского персонала. У них есть право на квалифицированную консультацию и неотложную врачебную помощь. Для пребывания в стационаре администрация больницы обязана создать соответствующие условия.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с неудовлетворительным качеством оказания медицинских услуг. Иногда такая некомпетентность медиков просто поражает. Именно поэтому мы решили кратко рассмотреть вопросы обжалования неправомерных действий таких работников. Под медицинскими работниками мы понимаем лиц, которые имеют соответствующее специальное образование и имеют право согласно действующему законодательству на осуществление медицинской практики. Следует отметить, что частные медики должны иметь лицензию на осуществление медицинской практики. Если Вы считаете, что Ваши права, как пациента, нарушены медицинским работником, Вы вправе обратиться для защиты и восстановления своих прав до следующих должностных лиц и учреждений:. Письменная жалоба должна содержать следующие сведения: ФИО, адрес лица, которое обращается, предмет жалобы то, по поводу чего Вы обращаетесь , требования, подпись и дата жалобы.

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки.

Главная О Мастерской Услуги Семинары. Мы бы хотели дать вам несколько практических советов с тем, чтобы вы были услышаны, а ваша жалоба на врача не осталась без ответа: Объем жалобы Наполняя самостоятельно бланк жалобы на врача содержанием, деталями вашей конкретной жизненной ситуации, не забывайте, что по объему жалоба не должна быть более страниц печатного текста — это гарантия того, что ее достаточно быстро прочтут. Cпокойствие Составляя жалобу на хамство врача, не стоит подробно описывать ваши собственные эмоции, оскорбленные чувства и вообще наполнять жалобу эмоциями — они, к сожалению, никого не интересуют. Будьте предельно конкретны, описывая хамское поведение врача, ничего не сочиняя, воспроизводите его слова как можно более точно.

Жалоба на врача

На сайте размещены также примеры и рекомендации к составлению жалобы на поликлинику и на больницу. В них, как правило, обращается внимание на общий порядок организации предоставления медицинских услуг населению, работу персонала. В какой-то степени такие документы включают и претензии на бездействие главного врача медучреждения.

Врачи призваны помогать людям. К сожалению, в тяжелых ситуациях спасти пациента им удается не всегда, ведь отсчет ведется на секунды, и каждое принятое решение может оказаться роковым. Судить врачей за то, что они не способны исцелить всех, — неправомерно, поскольку они всего лишь люди.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Если лечащий врач выказывает пациенту своё неуважение, ставит неправильный диагноз или вовсе отказывается его обслуживать — это является прямым нарушением прав граждан. Куда пожаловаться на врача? Как правильно составить жалобу? И каких последствий стоит ожидать, читайте в данной статье.

Жалоба на медицинских работников

Принимаете решение о том, нужен ли вам помощник для дальнейшего эффективного решения проблемы или вы справитесь самостоятельно. Реальные отзывы и благодарности Благодарность от ООО "Регарден" Благодарственное письмо от ЗАО НТЦ "Радуга" Благодарность от ООО "ИВСП" Благодарность от ООО "Тактикомм" Благодарственное письмо от ООО "Евронасосы" Благодарственное письмо от ООО "Шинный двор" Благодарность от ООО "ТТИ" Рекомендация от ООО "Мантис Групп" Рекомендательное письмо от ООО "Софтрадиоком" Благодарность от "Норд Инжиниринг" Порядок нашей работы 1.

Работаем по делу Не нашли нужную информацию. Звоните: 8 (495) 664-5596 или г.

были нарушены права ребенка. К детским врачам чаще всего предъявляют претензии из-за неправильного диагноза или лечения.

Врач неправильно поставил диагноз

Центральный; Ворошиловский; Советский; Кировский ; Красноармейский. Бесплатная консультация юриста в Волгограде - бесплатные юридические консультации в Волгограде и Волгоградской области по телефону 8 (800).

Куда жаловаться на поликлинику?

После составления такого акта даже самый дотошный инспектор не станет продолжать осмотр и отпустит машину. Если будет обнаружено, что транспортное средство, остановленное для осмотра, находится в розыске, или за рулем сидит водитель, скрывающийся от суда или дознания, сотрудники ДПС имеют право принять все меры предосторожности и вызвать полицию.

Не зависимо от вида транспортного средства, его обследование моет быть произведено инспектором без причинения каких либо повреждений и только в целях обнаружения предметов, говорящих об административном правонарушении, совершенном водителем.

Юридическая консультация онлайн также будет полезна при создании нового предприятия, реорганизации или банкротстве юрлица. Консультация юриста онлайн поможет подготовиться к судебному разбирательству, уточнить различные процессуальные вопросы, получить обоснование вашей позиции со ссылками на конкретные нормы законодательства и судебной практики.

Наконец, это простой способ воспользоваться юридической помощью при составлении практически любого официального документа, включая разного рода заявления, ходатайства, иски, договоры, претензии, жалобы и т. Притом вы можете как самостоятельно разместить задачу на подготовку таких бумаг, так и воспользоваться магазином готовых форм, чтобы ускорить процесс.

Юрист прекрасно знаком с армейской кухней и оказывает правовую помощь не только военнослужащим, но и их родственникам. Здесь, как и в любом другом замкнутом коллективе, существуют противоречия, связанные с жилищными, финансовыми, медицинскими и прочими обстоятельствами.

Если вам необходимо срочно получить ответ на тот или иной вопрос, связанный с правовой сферой, вы можете воспользоваться предложением по консультации юриста круглосуточно. Специалисты компании готовы предоставить юридические консультации круглосуточно в Москве, а значит, вы не останетесь без поддержки вне зависимости от времени суток. Получить ответы на вопросы можно, воспользовавшись контактными данными, указанными на сайте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросиния

    Мне знакома эта ситуация. Готов помочь.