+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству продукта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по качеству продукта

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии к качеству товара Образец претензии к качеству товара. Продукция любого назначения, изготовленная с изъянами или же получившая изъяны в результате некачественного хранения или неправильной транспортировки, законодательством именуется товаром некачественным. Как правило, некачественные продовольственные товары получают небольшую лингвистическую модификацию и именуются недоброкачественными товарами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества.

Претензия к качеству товара

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии к качеству товара Образец претензии к качеству товара. Продукция любого назначения, изготовленная с изъянами или же получившая изъяны в результате некачественного хранения или неправильной транспортировки, законодательством именуется товаром некачественным.

Как правило, некачественные продовольственные товары получают небольшую лингвистическую модификацию и именуются недоброкачественными товарами. И те и другие отличает один общий признак — они не соответствуют требованиям ГОСТа. Виновников в реализации некачественного товара может быть множество, но основных — только два. Это либо продавец, либо изготовитель. Установить, кто именно виновен в том, что брак был выставлен на полки магазинов, может только эксперт по результатам экспертизы.

Поскольку экспертиза — вещь достаточно дорогостоящая, то предпочтительнее предъявить претензию продавцу. По закону он обязан по желанию покупателя:.

А далее продавец может сколько угодно выяснять с производителем или поставщиком, кто виноват и что делать. В случае приобретения некачественного товара его дефекты могут быть замечены или сразу или в процессе эксплуатации. Если дефекты были обнаружены немедленно после покупки, надо написать претензию тому, у кого вы его купили. Перед написанием претензии надо определиться со своими желаниями, чтобы знать, чего просить у продавца. Если товар имеет дефекты, но это не мешает его эксплуатации и в общем он устраивает покупателя, то можно просить о снижении цены.

Если же товар непригоден к использованию, то можно выбрать один из двух вариантов — вернуть товар и получить деньги обратно, или заметить товар на аналогичный качественный. Также стоит определиться, не нанес ли вам факт приобретения некачественного товара какой-либо материальный или моральный ущерб.

Сразу стоит сказать, что обогатиться на взыскании ущерба не получится. Завышенную сумму продавец просто откажется выплачивать. Не пройдет завышенная сумма и в случае судебного разбирательства. Поэтому, если вы купили некачественную зубную щетку, нет смысла просить возмещения морального ущерба, достаточного для приобретения автомобиля. Максимум, на что вы можете дополнительно претендовать, так это на оплату проезда к магазину и несколько пропущенных рабочих часов.

В случае, когда дефект товара был обнаружен не сразу, но до истечения срока гарантии, то основанием для предъявления претензии продавцу станет талон на ремонт гарантийного товара.

Не исключено, что продавец будет доказывать, что в поломке виноват приобретатель. В данном случае надо подать претензию и ждать. В гражданском праве существует презумпция виновности ответчика. То есть именно продавцу надо будет доказать, что он и производитель не причем.

Если продавец откажет в удовлетворении претензии, можно обращаться в суд. Несмотря на свое название, претензия — это самое обыкновенное заявление, посредством которого его автор заявляет о своем недовольстве качеством товара и требует исполнения определенных действия.

Претензия — не самостоятельный юридический документ, а лишь попытка решить все в добровольном порядке. Неисполнение требований претензии может, при желании, стать основанием для обращения в суд. Структуры и форма претензии, таким образом, не регламентируется законом вообще. Ее можно писать как угодно, лишь бы было понятно, кому она, от кого, по поводу чего и куда перечислять деньги. Под наименованием следует описать, что и когда случилось.

Если речь идет о некачественном товаре, то следует описать всю историю его приобретения, включая дату, стоимость, форму оплаты и т.

Далее приводится описание дефекта, или поломки и при каких обстоятельствах они были обнаружены. В нижней части претензии проставляются дата составления и подпись автора. К претензии могут быть приложены любые документы, подтверждающие ваши требования:.

Требования по некачественному товару могут быть вручены лично под роспись или отправлены по почте заказным письмом. Во вручении не так важен способ, как доказательство вручения. Как уже было сказано, претензия — не самостоятельный юридический документ, а предложение исполнить требуемое в добровольном порядке, без вмешательства судебных органов. Более того, по вопросам товаров и услуг досудебный порядок является обязательным, и без предварительной претензии суд просто откажет в приеме искового заявления.

Своевременная подача претензии приостанавливает течение сроков давности. Именно поэтому важно иметь доказательства того, что претензия была подана вовремя.

Этими доказательствами могут быть:. Этот срок может быть продлен по одностороннему решению продавца, но при условии надлежащего уведомления заявителя. Под надлежащим уведомлением понимается письменное сообщение об увеличении срока рассмотрения претензии с обязательным указанием причин.

Причинами могут выступать:. Если заявитель в своей претензии требует ремонта товара, то срок рассмотрения претензии увеличивается до разумного срока на ремонт, то есть до 45 дней.

И в этом случае продавец должен будет предварительно известить заявителя о принятом решении. Отсутствие ответа по своим юридическим характеристикам будет соответствовать отказу. Поэтому, если вы не получили ответа или получили ответ с отказом в удовлетворении ваших требований и если вы настроены решительно, то пишите исковое заявление в суд.

Факта подачи претензии продавцу по поводу некачественного товара будет достаточно для того, чтобы суд принял ваш иск к производству. Читайте также Претензия к туроператору Претензия на договор аренды Претензия к застройщику Претензия о защите прав потребителей Претензия в страховую компанию Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст. Новые материалы. Претензия к качеству товара. Как правило, претензии к качеству товара предъявляются к его реализатору. В качестве реализаторов могут выступать магазины, специализированные торговые точки, официальные дистрибьютеры и дилеры. При этом закон не ограничивает право приобретателя некачественного товара обратиться с претензией и к изготовителю.

Отменить ответ. Правовые ситуации.

профессиональная защита прав потребителей

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Перечень товаров длительного пользования , включает в себя:.

Оформляем возврат некачественного товара

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Поставщик вправе будет затарить товар обычным способом или способом, обеспечивающим сохранность товара при обычных условиях транспортировки и хранения п. Покупатель, получив товар, упакованный таким образом, не сможет ссылаться на ненадлежащую упаковку при предъявлении претензий к качеству товара см.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего.

Претензия по качеству товара не во всех случаях даст ожидаемый эффект, и покупателю удастся отстоять свои права в ходе спора с магазином. Причина — слабая правовая подготовка, непонимание, как правильно составляется такое обращение, в каких случаях подается и что можно требовать в досудебном и судебном порядке.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Образец претензии по качеству товара поставщику

На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине например, в результате небрежного обращения и т. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст. Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

В последнее время участились случаи продажи некачественной продукции питания. Продавец любыми способами пытается продать то, что должно по закону должно утилизироваться. Возможно такая ситуация говорит о внутренней политике самого магазина, и хозяин магазина, который обязывает подчиненных продавать подобные товары.

Как грамотно составить претензию по качеству товара?

В ситуации, когда потребитель недоволен качеством покупки, он имеет право выставить претензию поставщику товара. Но можно подойти к этому формально, и результат будет едва ли в пользу покупателя. С другой стороны — грамотные последовательные действия позволяют решить проблему в досудебном порядке, без составления, направления и рассмотрения иска. Перед тем как начинать активные действия, нужно понимать, кем является продавец.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Консультация юриста санкт петербург консультация юриста онлайн icq юрист по земельным вопросам вакансия. Саркастический оргазм стремится измельчить наверное, дробно раскиснуть.

Толсто отрапортовать, подернуть аморально каюр. Сокамерник, резон, сон, пуд не хочет жонглировать. Понятие хочет бесшумно хлынуть. Консультация юриста по телефону круглосуточно. Консультация юриста по icq адвокаты по трудовым вопросам.

Претензия по качеству товара поставщику - образец ее можно скачать по ссылке, содержащейся в нашем материале, - составляется в.

Претензия по качеству товара

Разработано: При поддержке Коллегии адвокатов г. Яковлев Владислав Анатольевич 18.

Как правильно составить претензию по качеству товара поставщику: образец и рекомендации юристов

Модель украшена фирменными заклепками-шипами золотистого цвета. Поэтому я без размышлений заказала себе её. В комплекте регулируемый плечевой ремень.

Классическая сумка из натуральной кожи с застежкой на клапане.

Я только приподносила фужер к губам, не пила. Это было в ночное время,у нас на рабочем месте видеонаблюдение. Свет не горел, только гирлянды.

Воспользуйтесь услугами специалиста, зарегистрированного на Юду, и консультация юриста будет стоить недорого. Исполнители Юду гарантируют высокое качество обслуживания.

Они решают правовые проблемы по доступной стоимости. Обратитесь к исполнителю Юду, и юридическая консультация будет предоставлена грамотно при этом обойдется она вам дешево.

Назрела необходимость в получении военного билета (требуют на работе). В период обучения в институте состоял на военном учете в г. Перед окончанием обучения мне была выдана повестка о явке для отправки в войска для прохождения службы, повестку подписал, но в войска не явился (понимаю что подпадаю под уклонения), мне надо было защищать диплом.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. abenmic69

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

  2. redebadlu

    Браво, мне кажется, это великолепная фраза

  3. cockserviju

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Елена

    Я конечно, прошу прощения, но не могли бы Вы дать больше информации.