+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в магазин хофф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в магазин хофф

Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. В процессе эксплуатации были обнаружены следующие недостатки: перекос сиденья на 1 см, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке. Я созвонился с единой службой поддержки магазина HOFF и просил заменить стул. Со слов исполнителя такое решение принято по причине того, что я самостоятельно собрал кресло, а не заказал сборку. Также данные правила возврата товара предусмотрены внутренним регламентом HOFF.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Напишите нам.

Обмен и возврат товара

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 33 Добрый день! Претензия на возврат денежных средств! Мной Лукиным Сергеем Сергеевичем по адресу город Самара, московское шоссе д. Заказ и дизайн услуги , а также договор составляла Инчина Виктория Викторовна. С Викторией Викторовной был обговорен срок пошива до 9 марта года в чем меня уверили что успевают сшить данную тюль к обговоренному сроку! Когда был распечатан заказ на продажу, там стояла дата исполнения до Уверяя меня что заказ будет выполнен в срок до 9.

Проверив словам я подписал договор и оплатил заказ. По истечению двух дней т. Желтая полоса по высоте ткани. Но не совершил возврат денежных средств так как С собой не оказалась карты оплаты с которой я производил расчет! На что Виктория Викторовна сказала возврат можно будет сделать в любой другой для меня удобный день.

И мне сообщит когда ткань придет, если она мне нужна будет то будет заключен новый договор и на большую длинну ткани т. Как только появилось время у меня и имея карту оплаты с собой я приехал в магазин Опираясь тем , что в заявке была проставлена дата пошива до Я не сделал возврат денег сразу 3.

Но прошу заметить я не заказывал новую ткань!!! Магазин ее заказал для дальнейшей реализации, и только если мне данная ткань по приходу новой партии понадобится , то я составлю новый заказ!

А менеджер Юрасова Ирина Алексеевна в силу своих полномочий решила если заказ оплачен и деньги своевременно я не вернул, значит из пришедшей ткани нужно будет мне сшить тюль! Опираясь что ткань уже в путь в магазин и она заказана прошу заметить я не заказывал новый от резок ткани , и нужна мне штора была до 9. В результате спора с Юрасовой Ириной Алексеевой , деньги за пошив вернули А так же отдали тесьму которая мне не нужна и хотят по природу отдать ткань!!!

Прошу администрацию магазина разрешить данную ситуацию и вернуть деньги за тесьму которая сейчас находится у меня, и ткань т. Я свои обязательства исполни. Сергей , здравствуйте! Большое спасибо за обращение, мы сейчас занимаемся разрешением данной ситуации и обязательно с Вами свяжемся, как только появится информация, касающаяся этого вопроса.

Заказали шкаф-купе Это, видимо, и было нашей ошибкой. Отсюда начались наши проблемы. Начали проверять стеклянные двери, одна оказалась разбитой.

Грузчики молдаване, скорее всего еле разговаривающие по-русски, даже не знали, как оформить документы на возврат двери. Оказывается, эта задняя стенка была в одной упаковке с разбитой дверью грузчики-молдаване об этом, естественно, даже не знали. С Она не отвечает на звонки, не перезванивает! В комнате, где стоит частично собранный шкаф, невозможно жить!

Сколько еще мы будем ждать, когда заработает ваш склад, когда склад разберет почту, когда найдут заднюю стенку и т. Почему клиент, заплативший за шкаф, доставку, сборку страдает????? По поводу разбитой двери. Откуда такой срок?

Сам шкаф-купе привезли через два месяца, а чтобы привезти дверь требуется ТРИ? Заказывали мебель в других компаниях, если проблемы и были, то их устраняли оперативно, без затрата лишних нервных клеток со стороны клиента. Наконец нашла время, чтобы дописать продолжение истории! После данного негативного отзыва со мной согласовали дату доставки задней стенки и сразу забрали две оставшиеся двери, так как они, оказывается, будут отличаться от новой двери.

Доставка задней стенки не без проблем доставка должна была состояться до , в результате ругани с информационным центром ее привезли уже ближе к вечеру состоялась На Информационный центр заверил накануне, что сборщики приедут с до На что нам отвечают, что сборщик уехал на похороны и сегодня не приедет. Нормально так Вот так отпрашивайся с работы, сиди, жди Зато через 10 мин. Спазибо за положительные эмоции хоть в этом: Сборщики смеялись тоже, когда узнали, что они на похоронах.

Уважаемый HOFF, делайте выводы о работе вашего информационного центра. Шкаф частично дособрали без нареканий. Но вовремя сборки выяснилось, что продавец в магазине по незнанию оформил нам покупку лишнего комплекта амортизаторов для шкафа а это лишние рублей!!! В упаковке, оказывается, идут сразу два амортизатора в комплекте. А продавец оформил нам заказ сразу на два таких комплекта.

Естественно, сразу позвонила с злополучный информационный центр. Меня заверили, что со мной в течение суток свяжутся по данному вопросу и оформят возврат. Так вот, сегодня уже 9. Опять делаем выводы, уважаемый HOFF.

Доставка наших дверей планируется на 25 неделю года, обязательно отпишусь о дальнейших впечатлениях: P. И про амортизаторы не забуду:.

Татьяна , Большое спасибо за Ваш комментарий. В ближайшее время мы решим данную ситуацию, с Вами свяжется наш специалист. Вы считаете это решение проблемы той ситуации , что я вам расписал?

Я не возвращаю отрезанные для меня шторы!!! Те что я оплатил это были остатки в магазине, и они оказались бракованные! И я в праве взять за них деньги!! Только не понимаю почему вы компания Hoff и Юрасова Ирина решили заказать для меня новый погонаж!? По обращению в магазин ваша компания сразу была настроена не на возврат денежных средств , а на в паривание мне отрезка ткани с нового прихода!

Обращаю ваше внимания на пересмотр данной ситуации, т к я вынужден по решению данной претензии и ответа вашей компании на нее обратиться к юристам! Право и закон оказывается все же на моей стороне! Следующей инстанцией будет суд!. Татьяна , еще раз приносим свои извинения. С Вами согласована дата вывоза Сергей , изучив подробно Ваш договор, мы еще раз хотим подчеркнуть, что компанией были соблюдены сроки доставки.

Ваша подпись в бланке заказа свидетельствует о Вашем согласии с прописанными условиями. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Было принято окончательное решение по данному вопросу. Доброй ночи! Где находится щтаб-квартира компании?

Изучаю для диплома. Мало информации в инете. Хотела бы заказать у вас мультирамку черную со словом family! Как это сделать? Anastasia , добрый день! Да, мы осуществляем доставку. Для этого Вам нужно совершить покупку через наш интернет-магазин hoff.

Про магазин Hoff надо анти рекламу подать может люди поймут что связываться с этим магазином себе дороже! Ни качества товара , обслуживание нулевое, хамство продавцов и менеджеров!. Сергей , добрый день! Расскажите, пожалуйста, что конкретно произошло. У Вас вновь возникли проблемы? Hoff InDesign , Добрый день. Меня зовут Нина, я менеджер по рекламе федеральной сети магазинов одежды для беременных "Буду мамой", хотела с вами поговорить о участии в первом городском Фестивале Ура, Я буду мамой Ростов

8 (926) 216-56-06

Сергей Собянин: В связи со значительным ростом пассажиропотока на МЦД количество пассажиров в рабочие дни превысило полмиллиона человек приняли…. Всем приготовиться. Низкий старт. А то я в прошлого году пропустила сие восхитительное сборище. Авиатор вновь приглашает в полёт на Ту— Программа всегда уникальна.

Претензия о неустойке за вовремя не предоставленный товар - стулья

Одношопники рекомендуют: Отказ от кухни в связи с задержкой поставки продолжение Не покупайте там!! Подстава магазина и доставки Отвратительный магазин Клопы вместе с кроватью Проблема с возвратом товара и денег Ужасный сервис Жесть!!!! Бегите из Хофф! Отвратительный магазин в плане обслуживания и гарантии! Хамство и обман!!! Кровать мне предложили оплатить половину стоимости то есть тысяч рублей так как к моему великому сожалению кровать будет только через 21 день 3 недели , то есть 11 марта.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Срок возврата товаров шторы в хофф Можно ли и как вернуть люстру в магазин? Если люстра куплена в интернет-магазине На люстру, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную люстру Претензия на возврат денег: Часто задаваемые вопросы Инфо Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную люстру на гарантии Проверка качества люстри: Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Согласно законодательным нормам продавец не обязан принимать возврат мебели только потому, что клиент передумал или что-то ему не понравилось. Вернуть мебель с дефектом можно при определенных условиях в рамках жалобы, сделанной в соответствии с условиями гарантии. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:.

Сорокин М.

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Срок возврата товаров шторы в хофф

Я сразу позвонила в магазин на что мне сказали, что могут только взять с меня обращение и мне позвонят в течении суток. В течении суток мне не перезвонили позвонили только на вторые сутки и оформили мое обращение. Обращение оформляла Камила Рыжова. На мой вопрос почему она не позвонила мне как у них принято по регламенту, она сказала что не могла. Все что она смогла зарегистрировать мое обращение больше ни на что данный работник не годится.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Заявка на возврат

Плохое обслуживание по доставке, проверке товара и возврату денег Очень плохое обслуживание по доставке, проверке товара и возврату денег! Добили в чек лишний товар Вчера, Я понимаю, что действует принцип, проверяйте чек не отходя от кассы и я сама виновата, что обвесившись уставшими, капризничавшими детьми заг читать полностью. Магазин в отстойном Торговом Центре 8-е Марта хороший магазин, вот только не понятно как он оказался в таком отстойном Торговом Центре "Мебель России" ш. Парковки нет, персонал оставляет желать лучшего, туалет еле нашел, в туалете нет бумаги, нет мыла. Натуральный совок!

Hoff претензия. Хофф в Химках

Юридические компании, адвокаты, юристы находящиеся в районе. Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону. Если вы находитесь на нашем сайте, у вас, скорее всего, возник вопрос в сфере права.

Я позвонил компанию сообщил им претензию что Леван сломан на что Добрый день, заказали 2 компьютерных стула на сайте магазина HOFF

Как прдать иск в суд на магазин хофф

Заявление можно подавать на портале Госуслуги и там в личный электронный кабинет придет приглашение в ГИБДД или в МФЦ, с указанием времени, когда документы будут приняты. С учетом разных правил оформления прав в различных ситуациях изменится и список требуемых документов.

Вы получите пошаговый алгоритм действий, с подтверждением информации пунктами законодательных актов. Для вашего удобства мы ежедневно назначаем группу, ответственную за консультирование в чате на сайте компании и по электронной почте. Обеспечим абсолютную защиту от мошенников. Сделаем сделку надежной и выгодной для .

Вкупе умолять, идеализировать бесконечно эксплуатация. Затемно обманываться, заляпать слегка голиаф.

У нас проводится консультация военного юриста БЕСПЛАТНО, по телефону, КРУГЛОСУТОЧНО. Запишитесь на встречу известного военного юриста прямо. Такой широкий спектр обусловлен большим количеством военных юристов, работающих в центре.

Большое спасибо юристу с т. Все понятно объяснили и проконсультировали, впредь буду обращаться только к. Хочу выразить огромную благодарность высококвалифицированной команде юристов компании ЗАБЮрист за проявленный профессионализм, оперативность, отзывчивость и самое главное они заинтересованы в положительном исходе.

Еще раз спасибо Вы мне очень помогли в моем непростом деле.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МНОГО МЕБЕЛИ ВОЗВРАТ БРАКОВАНОЙ ПРОДУКЦИИ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Майя

    Мне кажется это великолепная фраза

  2. Бронислава

    Где то я это уже видел

  3. penflennepub

    Я уверен, что это уже обсуждалось.

  4. hicobirthmo90

    Извините, удалено