+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

В химчистке потеряли вещь что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В химчистке потеряли вещь что делать

В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни. Первый выпуск нашего клуба был посвящен туристическим услугам , а сегодня поговорим о химчистках. Недостатка в химчистках страна не испытывает - приемные пункты есть чуть ли не на каждом углу. А вот услуги, оказывается, часто оставляют желать лучшего. Достаточно почитать отзывы в Интернете, чтобы понять: недовольных - масса, однако и в этой сфере украинцы не спешат качать права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс.

Возможные сложности с простой химчисткой

Вот и Вы решили подготовить свой гардероб заранее. Шубку сдать в химчистку, сапожки - отремонтировать. Увы, иной раз оказание услуг профессионального ухода за вещами совершенно не оправдывают Ваших надежд, а качество их предоставления оставляет желать лучшего. Как же в такой ситуации быть? Итак, Вы в мастерской или химчистке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. В соответствии со ст. А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать:.

Согласно п. Вы сможете получить компенсацию ущерба, только если будет доказана вина химчистки в порче или пропаже ваших вещей. Проверьте, чтобы документ о приеме вещей квитанция был оформлен по всем правилам. Должны быть указаны:. Если повреждения обнаружены только после того, как вы покинули химчистку, вы также имеете право на компенсацию. Но только в том случае, если проявились скрытые дефекты, которые невозможно было установить при приемке и осмотре вещи.

Если вы подписали акт, что чистка вас устроила, претензии по поводу явных дефектов, например, невыведенных пятен, будут уже необоснованными. В течение двух лет. Согласно ст. Бывает, что сотрудники предприятия бытового обслуживания отказываются признавать свою вину и компенсировать ущерб. Если экспертиза выявит скрытые недостатки самой вещи, из-за которых появились дефекты в процессе чистки, в данном случае отвечать должен продавец изготовитель. И претензию придется предъявлять именно ему. Если доказана вина химчистки, напишите организации претензию в двух экземплярах, на имя руководителя организации.

Один из экземпляров, с печатью и подписью ответственного лица оставляйте себе. В претензии:. Доказательствами стоимости могут быть: - Чек если он в наличии. Получить таковое можно в бюро экспертизы. В химчистке отказываются принимать претензию? Высылайте ее по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Сохраняйте почтовую квитанцию и уведомление о вручении. Если в течение 10 дней после получения согласно ст. К иску приложите все необходимые доказательства.

Сомневаетесь, что сможете сами грамотно оформить претензию, составить исковое заявление? Обратитесь в Союз потребителей "Росконтроль"! Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. В химчистке испортили вещи, что делать? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул.

Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Эти законы на вашей стороне Правила бытового обслуживания населения. Гражданский Кодекс Российской Федерации. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена?

А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать: возмещения двукратной цены испорченной вещи; возврата стоимости чистки. Химчистка должна удовлетворить ваши требования в течение трех дней.

Это надо знать до того, как вы сдали вещи в химчистку! Сдаете в чистку одежду с элементами, которые отстегиваются пояс, капюшон, подкладка, воротник? Или с определенным количеством особых декоративных пуговиц и прочей фурнитуры? Перечислите в квитанции все эти элементы. Иначе в случае утраты химчисткой этих мелких дополнительных деталей будет сложно доказать, что они вообще были.

Не подписывайте квитанцию, если что-то в ее содержании непонятно для вас. К примеру, приемщик указывает, что краситель нестойкий. Если вы поставили подпись, то вы уведомлены о возможных последствиях и согласны с ними. Предъявить претензию исполнителю будет в дальнейшем невозможно. Исполнитель обязан заранее предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности вещи, и о возможных последствиях согласно ст. Но в некоторых химчистках при приеме вещей вас могут попросить подписать договор, в котором говорится, что за сохранность вещи исполнитель услуги ответственности не несет, даже если вещь будет безвозвратно испорчена.

Это незаконно. Не подписывайте подобный документ! А если подписали, не расстраивайтесь — юридической силы он не имеет. Такой договор ущемляет права потребителя и в суде будет признан недействительным ст. Как действовать в случае обнаружения недостатков Заметили повреждения сразу Не подписывайте квитанцию. Требуйте составить двусторонний акт заявление с перечислением обнаруженных недостатков, повреждений, которые установлены при осмотре вещи.

В заявлении укажите стоимость вещи и требуйте компенсации ее двукратной стоимости, а также компенсации стоимости проведенных работ. Обнаружили повреждения после того, как ушли из пункта выдачи Если повреждения обнаружены только после того, как вы покинули химчистку, вы также имеете право на компенсацию. В какой срок можно предъявлять претензии? Что делать, если химчистка отказывается платить за испорченную вещь Бывает, что сотрудники предприятия бытового обслуживания отказываются признавать свою вину и компенсировать ущерб.

Чтобы доказать, что в причинах появления дефектов есть вина химчистки, сдайте вещь на товароведческую экспертизу, в экспертное бюро. Обязательно сохраняйте квитанцию. Если экспертиза выявит, что дефекты появились в результате некачественно проведенных работ по чистке изделия, то химчистка должна будет возместить вам затраты на экспертизу.

Доказана вина химчистки? Пишите организации претензию. Напишите претензию Если доказана вина химчистки, напишите организации претензию в двух экземплярах, на имя руководителя организации. В претензии: опишите повреждения, обнаруженные вами при получении вещи; укажите состояние вещи до момента ее сдачи в химчистку; отметьте, что одежда имела надлежащую маркировку, предусматривающую химическую чистку; приёмщик не проводил каких-либо проб и тестов, подтверждающих скрытые дефекты вещи и опасность чистки.

То есть, вы не были обоснованно предупреждены о возможной порче одежды. К претензии приложите копию квитанции и акта экспертизы, доказательства стоимости вещи. Подайте иск в суд Если в течение 10 дней после получения согласно ст. Поделиться с друзьями. Добавить комментарий.

Требуется помощь профессионального юриста? Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества.

Химчистки нашли способ не возвращать вещи

Лана Петрова, практикующий юрист, специализация гражданско-правовая, верит в кофе и женскую дружбу. С ними всегда как повезет. Сданные мной вещи не теряли, но пару-тройку испортили, вдобавок не самых демократичных марок. Однажды мне возвратили замшевую куртку в том виде, в котором она была сдана, по крайней мере, мне не удалось обнаружить признаков чистки.

В химчистке потеряли вещь что делать

Многие из нас теряют в автобусах или трамваях телефоны, кошельки, перчатки или зонты и смиряются с потерей. Что делать, если вы всё-таки настроены не паниковать, а вернуть оставленную в транспорте вещь, и куда обращаться, если забыли что-то в маршрутке. Там я сразу зашла в административное здание, а Ваня стал расспрашивать водителей автобусов на стоянке. Женщина за столом оформила заявку, тут же позвонила и уточнила, что на нашем маршруте не было никаких оставленных вещей.

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от

Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную вещь, однако и у него есть обязанности: потребитель должен проверять одежду при получении и фиксировать дефекты в случае их наличия, отмечает Верховный суд ВС РФ.

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Вот и Вы решили подготовить свой гардероб заранее. Шубку сдать в химчистку, сапожки - отремонтировать. Увы, иной раз оказание услуг профессионального ухода за вещами совершенно не оправдывают Ваших надежд, а качество их предоставления оставляет желать лучшего. Как же в такой ситуации быть?

Начало лета - самое время перетряхнуть гардероб. Прежде чем затолкать шубы, пуховики и дубленки на антресоли, многие отдают их в химчистку.

ХИМЧИСТКА ПОТЕРЯЛА СДАННУЮ ВЕЩЬ

Уважаемый Олег Владимирович! В химчистке потерялась сданная мною вещь, и сотрудники отказываются вернуть деньги. Я написала заявление об утрате. Администрация организации мне не отвечает и никаких действий не предпринимает. Хочу обратиться в суд. Комова, Ростовская обл. Ответственность за ненадлежащее исполнение работы с вещью описана в п. Основания ответственности предприятия предусмотрены в параграфе 2 главы 37 Гражданского кодекса РФ.

Клуб потребителей: как отстоять свои права в химчистке

Весьма целесообразно их определить как в рамках возможным денежных переводов, так и в рамках возможности личной оплаты. Вместе с тем, немаловажным фактором является форма общения юриста и его доверителя. Данная форма имеет в себе письменную форм гражданско - правового договора, заключаемого между юристом и клиентом.

Кроме того, к вопросу о сроках оказания услуг юриста, они могут быть разовыми, как например разовая консультация, так и системная, соответственно все формы и спросы общения и работы закрепляются в договоре.

Главное – не забирать испорченную вещь из химчистки, иначе то, естественно, страдает потребитель, который потерял и деньги.

ВС объяснил, когда химчистка не в ответе за испорченную брендовую одежду

Особое внимание обратите на следующие популярные вопросы: Авторские права на музыкальное произведение, Защита и регистрация авторских прав, Авторское право на фотографии. Пишите по возможности кратко и понятно, чтобы юристу не пришлось задавать наводящие вопросы.

В рамках бесплатной юридической консультации мы не углубляемся в конкретные обстоятельства вашей проблемы, вопрос должен быть максимально абстрактным.

...Что надо делать если в химчистке потеряли вещи?

А размер алиментов определяется Ст. В соответствии с пп. ВЫВОД: Перечисленное в П.

ДА НЕТ Пройдите регистрацию, указав свои личные данные Номер карты Код активации РЕГИСТРАЦИЯ Пройдите регистрацию, указав свои личные данные ФИО Дата рождения Дата Месяц Год Ваш e-mail Пароль Повторите пароль РЕГИСТРАЦИЯ. Итак, сейчас правовую помощь каждый нуждающийся может получить несколькими способами. Во-первых, услышать дельный совет от специалиста можно придя к нему на прием в его офис.

И тогда после беседы с одним или несколькими юристами можно четко понять, в каком направлении следует двигаться .

Что делать, если химчистка испортила или потеряла вещь: консультация юриста

Противоречия, возникающие в большинстве случаев из - за формы устройства Вооруженных сил Российской Федерации могут быть связаны с различными обстоятельствами: финансовыми, жилищными, медицинскими и другими. Кроме этого, нередко происходят случаи, когда законные права и интересы военнослужащих нарушаются как вышестоящим руководством, так и иными государственными органами, тесно связанными с военной службой. Систематически происходит нарушение прав военнослужащих, в том числе право на предоставление жилья от Министерства обороны, выплата денежных средств на строительство или покупку жилого помещения.

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь

Имел право подписи всех финансовых документов. Деятельнгость фирмы оказалась заблокирована. Также у моего мужа есть кредиты в нескольких банках. Не все они застрахованы.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наум

    Надоели критические дни – смени пол !!!!! Подпись к рисунку: “Жопа. Вид спереди” У семи нянек… четырнадцать сисек Сколько водки не бери, все равно два раза бегать! (мудрость). Обделался легким испугом. Семь раз отпей – один раз отлей! Место клизмы изменить нельзя. Девушкам не хватает женственности, а женщинам – девственности. Скульптурная группа: Геракл, разрывающий пасть писающему мальчику. Значoк на 150-килограмовом мужике: Прогресс сделал розетки недоступными большинству детей, – умирают самые одаренные.

  2. Лада

    Спасибки)))))) в цитатник!